paiement carte bancaire

La banque propose un service platinium au quotidien personnalisé ainsi qu'une assurance et assistance spécifique à la carte bancaire platinium comme par exemple : la localisation du DAB le plus proche, des conseils pratiques pour vos déplacements, la recherche et réservation de séjours, les billets de transport, les hôtels, les spectacles, les restaurants, l'achat et livraison de biens et services, de fleurs et votre conseiller est à même de remplir toutes ces missions que vous êtes susceptibles de lui demander.

Sur le plan pratique et professionnel le service platinium vous assiste également. Il fait réaliser des traductions simples dans la plupart des langues européennes, réserve vos salles de réunion, transmet des messages urgents, vous fournitdes informations sur l’actualité. Il peut même louer pour vous une voiture.

En fait, il vous revient de décider des informations que vous souhaitez lui transmettre : adresse e-mail, numéro de portable, personnes à prévenir en cas d’urgence, préférences en matière de réservation d’hôtel ou de véhicules. Ces données, strictement confidentielles, permettent à votre conseiller de personnaliser le service en fonction de vos impératifs.

En cas de perte, vol, d’endommagement de votre carte platinium ou de dysfonctionnement du réseau, prévenez immédiatement votre conseiller qui se pare au plus pressé et vous fait expédier une carte de remplacement sous 48 heures (dans la plupart des pays) ou met à votre disposition du cash de dépannage dans les deux heures suivant votre appel (jusqu’à 7600 € en devises).

Des prestations d’assistance pour répondre aux situations d’urgence en France et à l’étranger et des garanties d’assurance, notamment en cas d’incident lors des transports sont également proposées. Ces prestations et garanties couvrent le titulaire et sa famille, qu’ils voyagent ensemble ou séparément.