Erreurs de la banque
Les erreurs de la banque ou erreur de ma banque
En votre qualité de clients des banques et/ou établissements financiers, il vous est déjà arrivé de constater quelques anomalies dans des libellés de vos relevés de banques ou plus communément quelques erreurs de la banque. Une erreur de la banque peut bien être constatée sur un justificatif écrit.
Il vous revient alors de réagir face à l'erreur de la banque, au plus vite sachant par exemple, qu'un relevé de banque peut être contesté sous 30 ou 60 jours selon l'enseigne bancaire. Les erreurs de la banque sont très souvent interprétées comme des abus bancaires mais il faut bien se garder de confondre ces deux notions.
Votre banque peut avoir commis une simple erreur bancaire dans une saisie de remise de chèques par exemple, ce qui est bien différent d'un abus qui reflète un excès de pouvoir face aux consommateurs.
Néanmoins, n'attendez pas une "erreur de la banque" en votre faveur (sortie le 8 avril 2009) et en cas de problème sur une erreur bancaire avec votre banque l'Acabe est présente pour vous défendre, vous conseiller, vous aider.
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