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mais où en sont les banques ?
Il est certes difficile de bien cerner l'évolution de telsservices. L'utilisation des services bancaires via internet est pratiquement passée dans les mœurs mais il demeure toutefois quelques méfiances quant à la pratique concrète de certaines opérations.
Réaliser des opérations depuis un mobile n'est que l'évolution logique de la banque en ligne, sachant que les banques présentent des approches de leurs services, via le mobile, comme par exemple trouver son agence ou un distributeur le plus proche grâce à la géolocalisation.
Prétendre à pouvoir changer les mensualités de son crédit depuis sontéléphone semble être un peu hasardeux quand on sait les problèmes que rencontrent bon nombre de clients avec leur banque pour la moindre modification de leur compte !
Consulter son compte, oui et pourquoi pas mais attention aux autres services proposés !
Probablerment que certains utilisateurs sont prêts à profiter du m-banking mais le manque detechnologies standard et d'harmonie entre opérateurs retardent l'essor que pourrait atteindre le marché.
Six grandes banques nationales (BNP, LCL, Crédit Agricole, Crédit Mutuel-CIC, Groupe Caisse d'Epargne, Banque Postale, et Société Générale), quatre opérateurs de téléphonie (Bouygues Telecom, NRJ Mobiole, Orange, SFR) et les fournissseurs de solutions de paiement comme Visa Europe, Mastercard se rapprochent autour d'un mode de paiement novateur.
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Il leur faut définir une norme commune de paiement sans contact passant par la carte SIM d'un mobile. La toute première expérimentation a été le projet Pegasus et qui s'est fait dans les villes de Caen et de Strasbourg.
Bien prendre en compte que ces innovations ont et auront un coût pour le consommateur.
Il peut paraître intéressant de savoir qu'aux Etats-Unis, la banque mobile cible les faibles revenus !
Le consommateur abonné chez Orange doit aller sur Gallery pour trouver sa banque. Ce portail ne propose pour l'instant qu'une rubrique économie-bourse qui réunit des services pratiques. Concrètement il est possible de recevoir des alertes et visualiser des infos boursières.
Le concurrent SFR propose sur son portail VodafonelLive une rubrique banque en cliquant dans la rubrique "pratique annuaire".. peu d'intérêt !
Quant au portail de Bouygues Telecom, son offre est plus fournie dans sa rubrique "banque-bourse". Un plus par rapport aux autres, réside dans la présence des sociétés de crédit !
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