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Les médiateurs dépendent des banques et effectivement il faut le constater, ils ont très peu de pouvoirs. Le médiateur n'est pas en mesure de prendre des accords, et ne peut intervenir si vous êtes déjà dans une procédure judiciaire. |
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Le plus tôt possible Contactez une association de consommateurs spécialisée |
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Pour aller encore plus loin... |
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Le service relations clientèle en principe est au siège des établissements bancaires.
