Ouverture d'un compte
L'ouverture d'un compte, des conditions à respecter de part et d'autre
Ouvrir un compte banque exige de votre part quelques réflexions d'ordre pratique. Certains paramètres sont à prendre en compte, à savoir le lieu : priorité à votre domicile ou priorité à votre lieu d'activités, et ce que vous attendez des services d'une banque.
Les documents pour l'ouverture d'un compte bancaire à présenter sont déterminés par la loi, à savoir : votre pièce d'identité, un justificatif de domicile et votre signature. Actuellement, seule la Banque Postale respecte la loi.
Les autres établissements exigent des documents pour l'ouverture d'un compte bancaire comme des bulletins de salaires, des avis d'imposition à vous de voir.
Un autre aspect doit être pris en compte, l'obtention des moyens de paiement. la banque doit respecter votre choix, ne pas vous forcer la main, qui oblige à vous proposer un pack c'est-à-dire chéquier, carte, assurances
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RAPPEL : La banque n'a pas obligation de délivrer un chéquier comme elle n'a pas également obligation de délivrer une carte bleue. Toutefois, la loi oblige la banque à fournir une carte qui n'est pas une carte à débit immédiat, mais une carte à débit systématique que toutes les enseignes bancaires ne proposent pas. Si elles ne vendent pas ce produit, elles n'ont pour obligation de le fournir
Les délais de fonctionner du compte dépendent de chaque établissement.. 3 jours à 19 jours le record pour certaines enseignes. La banque postale perd des points.
Un autre élément est à étudier : les frais de gestion de compte, la loi Murcef impose la signature entre la banque et le clients d'une convention de compte dont un exemplaire doit être remis au client. Certaines banques ne le fournissent toujours pas !
Quels sont ces frais ?
abonnement consultation de son compte
coût d'un chéquier envoyé
coût d'un virement : permanent ou occasionnel
abonnement alerte compte nouveau *
frais de tenus de compte
Au final, la relation client repose sur un principe simple : mieux vaut être bref avec sa banque, lui téléphoner coûte cher puisque les agences ont installé des standards dont l'appel varie entre 0.12 € et 0.34 € la minute.
Le système d'alerte sur solde permet d'avertir les clients dans le cas où le solde de leur compte devient débiteur. Cette protection a un coût.
RAPPEL : l'ouverture d'un compte repose sur une convention de compte qui contient toutes les règles de fonctionnement. Cette opération contractuelle précise donc bien tout le fonctionnement d'un compte et notamment les conditions tarifaires de l'enseigne bancaire. En 2001; la loi MURCEF : Mesures Urgentes de Réforme à Caractère Economique et Financier les relations banques - client et c'est bien la convention de compte qui est le document de référence. Elle doit vous donner toutes les informations de fonctionnement et les démarches à suivre en cas de différends éventuels avec votre banque.
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